Confidentialité

Responsable et contact

Responsable du traitement : identité légale et adresse

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Contact pour vos données

Pierre Ousset — pierreousset@protonmail.com

Vos demandes de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre email, le service souhaité et votre message pour comprendre votre demande et y répondre. Le site ou le nom d’entreprise est facultatif. Sans les champs obligatoires, la demande ne peut pas être envoyée. Évitez de transmettre des données sensibles dans le message.

Les informations sont transmises par email via Resend à la messagerie de Boby Studio chez Proton. Le formulaire ne crée pas de fiche dans une base de données applicative. Les messages peuvent néanmoins être conservés dans les services d’envoi, la messagerie et les journaux techniques.

Les demandes visant à préparer un contrat sont traitées pour effectuer les démarches précontractuelles demandées. Pour les autres échanges, notamment avec les interlocuteurs d’entreprises, la finalité est de répondre à la demande sur la base de l’intérêt légitime à gérer ces échanges.

Sécurité du formulaire

Des compteurs temporaires limitent les envois abusifs. Ils utilisent une empreinte de l’adresse email et, en production, l’adresse IP technique fournie par l’hébergeur. Ils sont conservés en mémoire et réinitialisés à la prochaine requête après une fenêtre de quinze minutes, ou au redémarrage du processus. Cette protection repose sur l’intérêt légitime à sécuriser le site.

Ces compteurs sont distincts des journaux techniques des prestataires, dont les durées restent à préciser.

Prestataires et destinataires

Les messages sont destinés à Boby Studio. Vercel intervient pour l’hébergement, Resend pour l’envoi des messages et Proton pour la messagerie. Ces services peuvent traiter des informations techniques nécessaires à leur fonctionnement.

Précisions sur les lieux de traitement et garanties des éventuels transferts internationaux

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Informations des prestataires : Vercel, Resend et Proton.

Durées de conservation

Demandes de contact et échanges sans suite

Durée à préciser —

Messages et journaux conservés par les prestataires

Durée à préciser —

Aucune suppression automatique des emails n’est actuellement annoncée. Une demande relative à vos données peut être adressée au contact indiqué ci-dessus.

Cookies et mesure d’audience

Avec votre consentement, Boby Studio utilise PostHog pour mesurer la fréquentation de ses pages publiques et les envois réussis du formulaire. PostHog n’est chargé qu’après votre acceptation. Refuser n’empêche pas de consulter le site ou d’envoyer une demande de contact.

Un événement de conversion est transmis uniquement après confirmation de prise en charge de la demande par le service d’envoi, avec la catégorie de prestation choisie. Il ne prouve pas la réception dans la boîte de destination ni la qualification commerciale de la demande. Aucun nom, email, texte libre ou identifiant de demande n’est envoyé à PostHog. La collecte porte aussi sur les pages consultées, la date de visite, des identifiants pseudonymes de navigateur et de session et des informations techniques générales sur le navigateur et l’appareil. Les paramètres et fragments des adresses de page, les adresses des sites précédemment consultés et le contenu des formulaires ne sont pas transmis par notre suivi. Les enregistrements de session, la capture automatique des clics et les profils nominatifs sont désactivés.

Le projet PostHog est hébergé dans la région Europe. L’adresse IP est nécessaire à la connexion au service ; le projet est configuré pour ne pas la conserver avec les événements. Plus d’informations dans la politique de confidentialité de PostHog et son accord de traitement des données, notamment sur ses sous-traitants et les garanties applicables aux transferts.

Votre choix, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus, est mémorisé sur votre navigateur pendant six mois. Les cookies de mesure d’audience ont une durée maximale de six mois. La fenêtre de consultation des événements du forfait gratuit PostHog est d’un an ; cette fenêtre ne constitue pas une garantie de suppression automatique des données. Voir la documentation sur la conservation.

Vous pouvez modifier ou retirer votre accord à tout moment avec « Gérer les cookies » en bas des pages. Le retrait arrête les nouvelles mesures et supprime les cookies PostHog du site ; il n’efface pas rétroactivement les événements déjà transmis. Pour une demande relative à ces données, contactez Pierre Ousset à l’adresse indiquée ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation concernant vos données. Selon la base juridique et les conditions applicables, vous pouvez également vous opposer à un traitement ou demander la portabilité de vos données. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.

Pour exercer vos droits, écrivez à pierreousset@protonmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.